Sisällys
- Laaja Pelialusta ja Pelintarjoajat
- Bonusohjelma sekä VIP-edut
- Maksutavat & Rahansiirrot
- Suojaus & Toimilupa
- Tukipalvelu sekä Yhteystiedot
Kattava Pelialusta ja Toimittajat
Meillä RXCasino tarjolla koottu kokoelma, mikä täyttää nykypelaajien asiakkaiden toiveisiin. Pelialustan ytimessä toimii kaikkiaan 3000 peliä kattavat valikoimat, ne ryhmittyvät moniin luokkiin vaivattomasti. Hedelmäpelien lukumäärä on 2500 erilaista nimikettä, joka antaa kaikille käyttäjälle mahdollisuuden havaita täsmälleen itsensä makuun sopiva peli.
Pöytäpelien alue sisältää perinteiset 21:stä rulettihin, sekä suorissa peleissä kokenut krupiee pyörittää pelikierrokset reaaliajassa. Pelivalmistajina yhteistyössä toimivat toimialan maineikkaimmat brändit esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tällainen verkosto takaa laadukkaat visuaalit, mutkattoman käytön sekä reilut voitontodennäköisyydet.
| Slotit | 2500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Perinteiset | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Suorat pelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Progressive-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.1% |
Bonusohjelma ja Kanta-asiakasedut
Bonusjärjestelmämme perustuu avoimuuteen & helppoihin kriteereihin. Tuoreet käyttäjät nauttivat tervetuliaispaketin, joka jakautuu monelle maksulle. Panostusvaatimukset säilyvät maltillisina, sekä nämä määritellään määritelty 35-kertaisiksi bonussummalle, se on alan normaalia.
VIP-jäsenillemme annamme tasoitetun kanta-asiakasohjelman, jossa kaikilla kierroksella kertyy pisteitä. Nämä pisteet voit sen jälkeen lunastaa pelisaldoksi taikka freespineiksi. Jäsentasoja löytyy kaikkiaan kuusi, ja korkeammilla vaiheissa jäsenet hyötyvät oman palvelumanagerin, ketterämmät nostot ja yksinoikeudellisia promootioita.
Viikkotason Tarjoukset
- Maanantain uudelleenlataus: 50% bonusrahaa siirrolle aina viikkoon alussa max 200 €
- Keskiviikon ilmaiskierrokset: Esiteltyyn nimikkeelle 25-100 spinniä maksajille
- Perjantain cashback: 10-20% takaisinmaksu viikoittaisista tappiosta VIP-tasosta riippumatta
- Viikonlopputurnaukset: Turnaus tietyissä sloteissa, missä palkintopooli jaetaan top-sijoittujien kilpailijoiden joukkoon
Maksutavat & Rahansiirrot
Maksuvaihdon vaivattomuus edustaa olennainen osa toimintaamme. Tarjoamme monipuolisen setin maksuvaihtoehtoja, ne sisältävät niin vanhat ja nykyaikaiset tavat. Kaikki maksut käsitellään nopeasti, se mahdollistaa pelaamispalvelun aloittamisen heti.
Rahansiirtojen käsittelyvaihe vaihtelee vaihtoehdosta riippuen 24 tunnin yhteen-kolmeen arkeen. Verifioitu tili vauhdittaa rahansiirtoa selvästi, siksi suosittelemme identiteetin varmentamista jo ensi siirron yhteydessä. Kotiutusraja on 5000 euroa vuorokaudessa standarditileille, kuitenkin kanta-asiakkaat pystyvät siirtää merkittävästi suurempia summia.
| Trustly | 20€ – 10,000€ | On | 0-24h |
| Suoraveloitus | 20€ – 50,000€ | On | 1-3 arkea |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | On | 1-5 työpäivää |
| Digitaaliset valuutat | 50€ – 100,000€ | Kyllä | 0-2h |
| MuchBetter | 10€ – 4,000€ | Kyllä | 0-24h |
Turvalliset Siirrot
Käytämme SSL-suojausta kaikissa siirroissa, mikä turvaa tietojesi absoluuttisen turvan. Kumppanimme edustavat arvostettuja maksuliikenteen operaattoreita, mitkä noudattavat korkeita tietoturvanormeja. Palvelumme ei säilytä korttidataa järjestelmiimme, mutta koko siirtotiedot prosessoidaan ulkopuolisten payment gateway-operaattoreiden turvattujen järjestelmien välityksellä.
Tietoturva & Toimilupa
Operoimme Curacaon viranomaisen antamalla peliviranomaisella, joka muodostaa yhden arvostetuimmista kansainvälisistä toimiluvista. Lisenssinumero 8048/JAZ todistaa toimintamme lainmukaisuuden ja vastuumme turvalliseen pelaamiseen. Kaikki pelivalikoimamme tarkastavat ulkopuoliset testaajat jatkuvasti, se varmistaa RNG-järjestelmien oikeudenmukaisuuden.
Turvallinen pelitoiminta edustaa organisaatiollemme erittäin tärkeää. Tarjoamme instrumentteja käytön hallintaan, mm. talletusrajat, häviölimiiit, peliaika-rajoitukset ja vaihtoehdon omaehtoiseen sulkuun. Käyttäjät pystyvät koska hyvänsä säätää omalle tililleen tarkoituksenmukaiset esteet, jotka tulevat aktiivisiksi heti. Kumppanuudessa Gamblers Anonymous -yhdistyksen kanssa tarjoamme apua peliriippuvuudesta kärsineille.
Asiakastuki ja Yhteydenottotavat
Asiakastukilinjamme on käytettävissä ympäri vuorokauden kotimaisella kielellä. Suora chat muodostaa nopein tapa hankkia ohjausta, ja keskimääräinen vasteaika on alittaa kahden minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin vastaamme 24 tuntia puitteissa.
Yhteydenottotavat sekä Tukireitit
- Live-chat: Auki 24/7 suomenkielellä & englanniksi – Loginaa ei edellytetä
- Email: Tukipalvelu vastaa työpäivisin 8-24 sekä vkl:na 10-22 välisellä ajanjaksolla
- Tietopankki: Monipuolinen ohjeistus yleisimpiin kysymyksiin, mikä jaettu jaettu luokkiin sujuvaa navigointia varten
- Puhelintuki: Kiireellisissä tilanteissa käytettävissä VIP-asiakkaille dedikoidun puhelinnumeron välityksellä
Asiakaspalautteet on meille tärkeää, sekä edistämme toistuvasti järjestelmiämme sen perusteella. Yleinen asiakastyytyväisyysindeksimme on 4.3/5, mikä pohjautuu noin 12,000 palautteeseen monenlaisia alustoilla. Lupaudumme toimittamaan parhaan mahdollisen pelikokemuksen kaikille käyttäjälle & kehittämään palveluitamme säännöllisesti.